亲爱的读者朋友们:

        您好，欢迎光临济南市新华书店网上书店，为了使您快捷、顺畅地在我们网站上购书，请阅读以下购书指南：

1、如果您是第一次进入我们的网站，请点击网站首页“用户登录”区域选择“免费注册”进行注册，在用户注册页面里请准确填写您的详细资料，带“必填”标记的项目必须填写，其他为选填（除用户名外的选填项目也可以以后在用户中心里修改），请完整阅读用户协议后点击“确认注册”按钮，注册成功后，出现“注册成功！”对话框，请点击“确定”自动登录进入网站。请牢记您的用户名与密码。登录后，您可点击首页上方的用户中心或点击“我的书城”进入用户中心或直接开始购买您所需的图书。

    对于已经注册的用户，在进入我们的网站时，只需在网站首页上方“用户登录”区域填写您的注册名与密码，点击登录，或点击“我的书城”进行用户登录即可；如果您在进入我们的网站没有进行注册或登录，而是直接购买图书，在购买完毕点击“结算中心”时，系统也会自动弹出“用户登录”窗口，请按上述流程进行注册或登录。

2、您已成功登录到我们的网站，可在各个图书栏目里浏览和选择您感兴趣的图书。

* 点击任一图书的书名或图片，您就可以看到该图书的所有详细信息。

* 若有购买意向，请填写“购买数量”，并点击“放入购物车”，此时您可看到该商品已添加到您的购物车中，您可选择“继续购物”继续选购。

3、购物完毕后，点击页面右上方的“购物车”查看您所选购的商品清单，可根据需要更改商品的数量（更改数量后需点击“更新购物车”按钮）或对商品进行删除。

4、准备结帐，请点击“结算中心”按钮。

*在结算中心， 请详细准确的填写收货人详细资料，您详细准确的填写有利于我们及时正确的将货品送到收货人处。

* 请仔细阅读我们为您提供的送货方式和付款方式，选择最适合您的方式：

支付方式：
 * 邮局汇款：汇款地址：山东省济南市历城区山大南路20-1号；户名：山大新华书店；邮编：250100
 
 * 银行电汇：单位名称：山东新华书店集团有限公司济南分公司
             开户银行：农行珍珠泉支行
             账    号：116701040008058
 
 * 货到付款：限济南市区用户；书店送书到指定地点，由订购者验收并即时付书款
 
 * 在线支付方式（易付通宝）：使用山东省电子商务网上支付平台进行网上支付。选择此方式需要您先开通所用银行卡的网上支付功能（具体开通细节请与所属银行联系）。山东省电子商务网上支付平台是由山东省信息产业厅主管，山东省电子商务综合运营管理有限公司、中国银联济南市分公司及国内各大银行共同搭建的山东省唯一的全国性网上支付服务平台。

送货方式：
 * 包裹邮寄：按邮政系统服务时限3～10天送达；限中国大陆地区用户。费用为购物总金额的 10% 另加 3元挂号费
 
 * 送货上门：仅限济南市区二环以内客户，购物金额总计50.00元以上不收送货费，50元以下收取5元送货费。
 
 * 圆通快递：根据快递服务时限送货，一般省内2-3天送达。外省3-5 天送到。一般只派送市区及周边地区，乡镇村请电话确认，送货费用为：省内读者购买图书总金额50元（含）以下为10元；50元以上每增加50元（不足50元按50 元计）增收3元。省外原则上按以下计费方式收费：图书总金额50元（含）以下为16元，  50元以上每增加50元（不足50元按50计）增收11元，但因地区不同而导致价格有差异，如需快递请下订单后与我站联系然后付款。 
 

 5、请确认相关信息填写无误，如需修改可点击“修改”按钮进行各项的修改。填写完毕后，请点击“提交”按钮，订单成功生成后，屏幕上会显示您的订单的详细内容，请一定记住订单号，以便日后查询（也可登录“我的书城”查询）。若您选择在线支付，会有“立即支付”提示，请点击进入选择相应网上银行支付（也可随后进入我的书城，在用户中心-我的订单选择相应的订单，点击支付。）

如需取消订单也可在订单未确认前进入“用户中心”中取消订单（但确认后的订单不能取消，确需取消请与网站联系）。

 6、在看到您的订单信息后，我们会对您的订单进行处理，您可随时登录网站从“我的书城”-“我的订单”里查询您所有的订单记录及订单处理情况。

7、如果您所选购的商品已缺售，我们会及时通过电话或邮件与您联系。

8、在确认收到您的货款后，我们会立即发书，争取在第一时间将书送到您的手中。

您在购书过程中遇到的任何问题都可以与我们联系，我们的联系方式在底部导航栏联系方式里。感谢您的惠顾！